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앱을 만들다 보면 어느 순간 이런 유혹이 생긴다. “이쯤이면 먼저 말해줘도 되지 않을까?” 사용자의 데이터를 가지고 있고, 패턴도 보이고, 이제는 ‘도움이 될 만한 말’을 할 수 있을 것 같을 때. 하지만 나는 Chapter 8에서 그 유혹을 완전히 거절하기로 했다. 앱이 말을 잘하기 시작할수록 불편해지는 순간 Chapter 6에서 앱은 처음으로 요청받았을 때만 정리해서 보여주는 존재가 되었다. 계속 읽기 →

이 앱은 언제 말을 멈춰야 하는지를 스스로 안다 앱을 만들다 보면 기능은 계속 늘릴 수 있다. 기억도, 분석도, 추천도. 하지만 어느 순간 이런 질문이 생겼다. “이 앱은 언제 조용해져야 할까?” 기억은 선물이 될 수도, 부담이 될 수도 있다 Chapter 5에서 이 앱은 사용자의 말을 기억하기 시작했다. “기억하고 있어요.” “이어서 적어도 돼요.” 말을 잊지 않는 존재는 계속 읽기 →

앱을 만들다 보면 자꾸 뭔가를 더 보여주고 싶어진다. 데이터가 있으니까, 비교할 수 있으니까, 분석할 수 있으니까. “이 정도면 알려줘도 되지 않을까?” “이건 도움이 될 텐데?” 그 유혹이 계속 온다. 하지만 Senior HealthNote의 흐름은 여기서 한 번 멈췄다. Chapter 6의 한 문장 “불렸을 때만 대답한다.” 왜 ‘요청할 때만’이어야 했을까 Chapter 4에서 앱은 처음으로 말을 걸기 시작했다. 계속 읽기 →

기록 앱을 만들다 보면 언젠가 반드시 이 질문을 만나게 된다. “기록된 건 많은데, 이 앱은 이걸 어떻게 기억해야 할까?” 대부분의 앱은 이 질문에 이렇게 답한다. 요약해준다 패턴을 뽑아준다 중요한 것만 남긴다 결론을 만들어준다 하지만 나는 Chapter 5에서 이 모든 걸 하지 않기로 결정했다. Chapter 5의 한 문장 정의 “조용히 기억해준다.” 여기서 중요한 건 ‘기억한다’는 말이지, 계속 읽기 →

앱을 만들다 보면 어느 순간 이런 유혹이 생긴다. “이제 분석도 해볼까?” “점수도 보여주면 좋지 않을까?” “AI가 조언까지 해주면 더 똑똑해 보이지 않을까?” Chapter 4는 그 유혹을 의식적으로 거절한 기록이다. 왜 Chapter 4가 필요했을까 이미 앱은 Chapter 3에서 목소리를 얻었다. 손이 불편한 날에도, 말로 기록을 남길 수 있게 됐다. 그 다음 질문은 이거였다. “그럼 이제 이 계속 읽기 →

코드를 치다 말고 처음으로 이런 생각이 들었다. “아, 이건 기능이 아니라 다리네.” 손에서 목소리로 건너가는 다리. 키보드에서 사람으로 건너오는 다리. 오늘 Chapter 3을 마무리하면서 나는 앱 하나를 완성한 게 아니라, 앱이 사람에게 말을 걸 수 있는 자리를 만들었다는 느낌이 더 크다. ⸻ 병원 대기실에서 시작된 UX 이 앱은 처음부터 화려한 기능을 목표로 하지 않았다. 대신 계속 읽기 →

병원 대기실에서 번호표를 쥐고 앉아 있던 날이 있었다. 진료까지는 아직 시간이 남았는데, 마음은 이미 몇 번이나 앞질러 가 있었다. 그날 나는 깨달았다. 사람은 아플 때, 정보보다 먼저 말이 필요하다는 걸. 그래서 이 앱을 만들기 시작했다. 처음에는 그냥 건강 기록 앱이었다. 혈압, 혈당, 식사, 운동… 기록은 늘어났지만, 이상하게 마음은 편해지지 않았다. 왜일까? 앱이 너무 조용했기 때문이다. 계속 읽기 →

— 시니어를 위한 UX, 그리고 나 자신을 위한 앱 들어가며 며칠 동안 이런 말을 계속 들었다. “뭐가 바뀐 거야?” 기능은 고쳤다고 생각했는데, 사용자 입장에서는 아무것도 달라진 게 없어 보였던 순간. 그 말이 괜히 더 아프더라. 오늘은 그 질문에서 시작해서, “아, 이제 된다”라는 말이 나올 때까지의 기록을 남겨보려 한다. 이 글은 기술 자랑이 아니라, 늦게 배운 계속 읽기 →