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기록 앱을 만들다 보면 언젠가 반드시 이 질문을 만나게 된다. “기록된 건 많은데, 이 앱은 이걸 어떻게 기억해야 할까?” 대부분의 앱은 이 질문에 이렇게 답한다. 요약해준다 패턴을 뽑아준다 중요한 것만 남긴다 결론을 만들어준다 하지만 나는 Chapter 5에서 이 모든 걸 하지 않기로 결정했다. Chapter 5의 한 문장 정의 “조용히 기억해준다.” 여기서 중요한 건 ‘기억한다’는 말이지, 계속 읽기 →

앱을 만들다 보면 어느 순간 이런 유혹이 생긴다. “이제 분석도 해볼까?” “점수도 보여주면 좋지 않을까?” “AI가 조언까지 해주면 더 똑똑해 보이지 않을까?” Chapter 4는 그 유혹을 의식적으로 거절한 기록이다. 왜 Chapter 4가 필요했을까 이미 앱은 Chapter 3에서 목소리를 얻었다. 손이 불편한 날에도, 말로 기록을 남길 수 있게 됐다. 그 다음 질문은 이거였다. “그럼 이제 이 계속 읽기 →

코드를 치다 말고 처음으로 이런 생각이 들었다. “아, 이건 기능이 아니라 다리네.” 손에서 목소리로 건너가는 다리. 키보드에서 사람으로 건너오는 다리. 오늘 Chapter 3을 마무리하면서 나는 앱 하나를 완성한 게 아니라, 앱이 사람에게 말을 걸 수 있는 자리를 만들었다는 느낌이 더 크다. ⸻ 병원 대기실에서 시작된 UX 이 앱은 처음부터 화려한 기능을 목표로 하지 않았다. 대신 계속 읽기 →

병원 대기실에서 번호표를 쥐고 앉아 있던 날이 있었다. 진료까지는 아직 시간이 남았는데, 마음은 이미 몇 번이나 앞질러 가 있었다. 그날 나는 깨달았다. 사람은 아플 때, 정보보다 먼저 말이 필요하다는 걸. 그래서 이 앱을 만들기 시작했다. 처음에는 그냥 건강 기록 앱이었다. 혈압, 혈당, 식사, 운동… 기록은 늘어났지만, 이상하게 마음은 편해지지 않았다. 왜일까? 앱이 너무 조용했기 때문이다. 계속 읽기 →

— 시니어를 위한 UX, 그리고 나 자신을 위한 앱 들어가며 며칠 동안 이런 말을 계속 들었다. “뭐가 바뀐 거야?” 기능은 고쳤다고 생각했는데, 사용자 입장에서는 아무것도 달라진 게 없어 보였던 순간. 그 말이 괜히 더 아프더라. 오늘은 그 질문에서 시작해서, “아, 이제 된다”라는 말이 나올 때까지의 기록을 남겨보려 한다. 이 글은 기술 자랑이 아니라, 늦게 배운 계속 읽기 →

HealthNote에 작은 변화가 생겼다. 식사를 기록하고 나면, 이제 앱이 대답한다. “저장했습니다.” 별것 아닌 것 같지만, 이 한 줄이 생기고 나서 사용자들의 불안이 많이 줄었다. 침묵은 불안을 만든다 이전에는 이랬다. 식사 내용을 입력한다 ‘저장’ 버튼을 누른다 화면이 조용히 닫힌다 …정말 저장됐나? 특히 나이가 들수록 “내가 제대로 누른 건가?” “저장이 된 건가?” 하는 의구심이 든다. 그래서 다시 계속 읽기 →

요즘 앱을 만들면서 가장 많이 드는 생각은 이거다. “우리는 왜 이렇게 사람을 위로 스크롤하게 만들까?” 생년월일 입력 화면에서 끝없이 내려가야 하는 연도 리스트를 보며, 문득 이런 생각이 들었다. 이건 입력이 아니라 체력 테스트 아닌가. 문제는 ‘정확함’이 아니라 ‘피로도’였다 우리는 흔히 이렇게 생각한다. 생년월일은 정확해야 한다 그러니 연도는 1900년부터 전부 보여줘야 한다 논리적으로는 맞다. 하지만 사람의 계속 읽기 →